在我們身邊，您是否注意到這樣一群文旅人，始終默默值守在工作崗位上，用汗水和行動踐行著國企人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，用真誠的微笑和熱情的服務(wù)守護(hù)著人們的詩與遠(yuǎn)方，他們是最美文旅人！
在鎮(zhèn)江文旅集團(tuán)黨群工作部，劉倩的名字常常與各類報表臺賬、制度文稿、會議材料緊密相連。作為一名薪酬專員，她的工作雖鮮有聚光燈照耀，卻默默守護(hù)著員工的切身福祉，是集團(tuán)人力資源管理體系中不可或缺的“基石”。
年度工資總額清算與預(yù)算編制，是劉倩每年必迎的“硬骨頭”。這項工作數(shù)據(jù)密集、口徑繁雜、時限緊迫，而在她眼中，這更是一項需久久為功的基礎(chǔ)工程?！叭粘０褦?shù)據(jù)臺賬扎牢做實(shí)，督促各子公司規(guī)范做好信息匯總，到了集中清算預(yù)算階段，才能高效精準(zhǔn)推進(jìn)。”她始終堅持這樣的工作理念。相較于海量數(shù)據(jù)帶來的腦力挑戰(zhàn)，她更注重對細(xì)節(jié)的反復(fù)打磨：“人員分類界定是否清晰、薪資水平測算是否合理、激勵差距設(shè)置是否科學(xué)？這些細(xì)節(jié)直接關(guān)乎制度執(zhí)行的公正性，容不得半點(diǎn)馬虎。”
在薪酬制度優(yōu)化、績效總量核定等工作中，如何平衡制度規(guī)范性與員工獲得感，是劉倩常思常悟的課題。“制度是底線也是準(zhǔn)則，必須緊扣集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略，嚴(yán)格契合財務(wù)管控要求，這是不可逾越的原則?！彼寡裕贫热魞H講剛性，便難以激發(fā)內(nèi)生動力?！皢T工的獲得感源于精準(zhǔn)化、差異化激勵，不能搞‘一刀切’。唯有在合規(guī)框架內(nèi)做好精細(xì)化設(shè)計，才能讓制度既立得住、行得通，又暖人心、有實(shí)效。”正是這份對原則的堅守與對溫情的考量，讓多項制度在落地過程中既規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，又具備較強(qiáng)的實(shí)操性，贏得了各層面認(rèn)可。
曾兩次被抽調(diào)參與市級選人用人專項檢查工作，成為劉倩職業(yè)生涯中的寶貴經(jīng)歷，更重塑了她的工作視角與思維方式。“專項檢查讓我養(yǎng)成了‘合規(guī)前置’和‘系統(tǒng)思維’的習(xí)慣，看待工作多了一份嚴(yán)謹(jǐn)性和全面性?！被氐奖韭殟徫缓?，她將這份嚴(yán)謹(jǐn)融入干部管理、崗位體系優(yōu)化等各項工作，注重全流程規(guī)范銜接與邏輯閉環(huán)，“每一項操作都要找準(zhǔn)依據(jù)、做好留痕，每一個環(huán)節(jié)都要提前預(yù)判、防范風(fēng)險，從源頭筑牢管理根基?！?/span>
勞動關(guān)系管理素來瑣碎繁雜、重復(fù)性強(qiáng)，如何在日復(fù)一日的事務(wù)性工作中保持熱忱？劉倩有著自己的堅守：“把重復(fù)的工作做深做透，把繁瑣的流程做精做細(xì)，就能在平凡中挖掘價值。”她始終將勞動關(guān)系管理視為集團(tuán)風(fēng)險防控的重要環(huán)節(jié)，以專業(yè)態(tài)度應(yīng)對每一項事務(wù)?！皟H合同續(xù)簽一項，不同崗位、不同工齡員工的訴求和情況都不同，每一次辦理都是對勞動法規(guī)的再學(xué)習(xí)、再深化?！彼鲃愚D(zhuǎn)變工作模式，從“被動應(yīng)答”轉(zhuǎn)向“主動服務(wù)”，通過提前與部門、員工溝通對接，精準(zhǔn)預(yù)判潛在問題，及時化解矛盾隱患?！坝诩?xì)節(jié)處顯擔(dān)當(dāng)，于服務(wù)中踐初心，工作就不會淪為機(jī)械重復(fù)?！?/span>
憑借扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，劉倩多次獲評集團(tuán)“先進(jìn)個人”“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號?！爸挝疑罡痪€的信念很簡單，就是把每一份信任都轉(zhuǎn)化為經(jīng)得起檢驗的責(zé)任。”她坦言，人力資源崗位是連接組織與員工的橋梁，“從入職首份合同到離職結(jié)算薪資，每一組數(shù)據(jù)、每一個環(huán)節(jié)，都承載著員工對企業(yè)的信任?！闭蛉绱?，她始終恪守“數(shù)據(jù)多核對一遍、疑問多解釋一次、細(xì)節(jié)多打磨一分”的工作準(zhǔn)則，用初心堅守崗位，用專業(yè)詮釋擔(dān)當(dāng)，在平凡的崗位上書寫著文旅人的責(zé)任與溫情。