在我們身邊，您是否注意到這樣一群文旅人，始終默默值守在工作崗位上，用汗水和行動踐行著國企人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，用真誠的微笑和熱情的服務(wù)守護(hù)著人們的詩與遠(yuǎn)方，他們是最美文旅人！
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“這些商品最好這樣陳列，看起來美觀一點?！?/span>
“游客您好，請抓好扶手，觀光車馬上就要出發(fā)了?！?/span>
網(wǎng)絡(luò)直播時的主播、文創(chuàng)店里的商品陳列員、景區(qū)一線的志愿者……這些都是于濤的工作。2016年9月加入鎮(zhèn)江文旅集團(tuán)的于濤，現(xiàn)任鎮(zhèn)江金山湖客運有限公司副總經(jīng)理，多年來，他不斷更新景區(qū)“打開方式”，提升景區(qū)商業(yè)價值。
“干了旅游這一行，就再也沒有節(jié)假日了。”萬家團(tuán)圓時，都是于濤和同事們最忙的時候，但是他從無怨言，一線實干，潛心提升專業(yè)技能。也正是多年一線工作經(jīng)歷，造就了他踏實干練的工作作風(fēng)，積累了很多景區(qū)項目運營經(jīng)驗。
2018年，于濤調(diào)入旅發(fā)公司后，在設(shè)備管理、項目策劃等方面充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，盤活了白娘子愛情文化園小火車、焦山觀光車等閑置資產(chǎn)項目，實現(xiàn)金山湖、焦山區(qū)域觀光車項目的有序運營。景區(qū)“車+船”觀光項目一舉“出圈”，成為熱門。在專項培訓(xùn)上，他也不落下，先后考取了船舶駕駛員、特種設(shè)備操作員、救生員等相關(guān)從業(yè)證書，“深入了解，才能做得更好。”于濤如是說。
深耕一線，于濤深知提升景區(qū)類經(jīng)營項目，創(chuàng)新是關(guān)鍵。他針對項目進(jìn)行精細(xì)研究，參與策劃了“小金山湖荷花季”“云開光耀金山湖”等眾多時節(jié)性旅游品牌項目，并出色完成各項營銷活動。在他的帶領(lǐng)下，旅發(fā)公司拍攝的“船+車”宣傳視頻累計播放量達(dá)48.35萬次，預(yù)售1500張?zhí)灼?；“云開光耀金山湖”產(chǎn)品線路直播近20場次，觀眾累計3萬+人次。實現(xiàn)了景區(qū)經(jīng)營類項目營收的大幅提升，也讓景區(qū)的旅游品牌形象得到更多元、更廣泛的傳播。
今年，在于濤和同事的努力下，鎮(zhèn)江又有了全新“打開方式”。5月19日，江河交匯水上新航線正式啟航，此次航線的開通不僅讓乘客換個角度看鎮(zhèn)江，更將鎮(zhèn)江旅游的外延和視角進(jìn)一步豐富，讓“江河交匯”“城市山林”的鎮(zhèn)江整體形象更加立體和全面地顯現(xiàn)在大家面前。
項目創(chuàng)新之余，于濤也不斷豐富文創(chuàng)產(chǎn)品種類。他回憶說，面對公司經(jīng)營渠道單一的問題，他積極謀劃相關(guān)舉措，圍繞客流、利潤等核心要素持續(xù)發(fā)力。與此同時，他和同事還研發(fā)出“永恒筆”“流沙畫”等眾多文創(chuàng)產(chǎn)品，推出“車船游樂”+文創(chuàng)商品的組合銷售，用“工作效率”助力“經(jīng)濟效益”。
工作角色不斷在變，不變的黨員初心使命。作為一名中共黨員，于濤愛崗敬業(yè)，任勞任怨，以自己的言行詮釋了黨員的先進(jìn)性。在基層黨建工作方面，他參與策劃實施了“大江見證，紅色傳承”教育線路，完成了30多場定制活動的接待工作。在業(yè)務(wù)工作方面，2023年他牽頭組織了“黨員領(lǐng)辦解難題、推動二消促發(fā)展”活動，從管理、服務(wù)等方面均發(fā)揮帶頭作用，2023年中秋國慶期間，景區(qū)二消綜合收入超百萬元，完成全年“二消”指標(biāo)的110%。
“有想法、有辦法、有做法、有章法”這是于濤日常工作中的思維邏輯和行動準(zhǔn)則，他以一顆履職盡責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)某嘧又臎_鋒在景區(qū)經(jīng)營一線，始終保持著責(zé)任扛在肩、落實在行動的初心與堅持，為推動鎮(zhèn)江旅游高質(zhì)量發(fā)展奉獻(xiàn)自己的青春和力量。