集團(tuán)員工
斬獲佳績
喜訊
近日，備受關(guān)注的“2025鎮(zhèn)江市導(dǎo)游技能大賽”決賽圓滿落下帷幕。歷經(jīng)初賽、復(fù)賽的多輪嚴(yán)苛選拔與激烈比拼，最終篩選出32名優(yōu)秀導(dǎo)游站上決賽舞臺，充分展現(xiàn)了新時代文旅從業(yè)者的卓越風(fēng)采與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
在這場匯聚了全市文旅精英的賽事較量中，鎮(zhèn)江文旅集團(tuán)下屬企業(yè)員工憑借過硬實力脫穎而出——三山國際旅行社導(dǎo)游陳洋榮獲二等獎，金山風(fēng)景區(qū)講解員馮麗榮獲三等獎！
陳洋
深耕文旅20載
用專業(yè)與熱愛傳遞鎮(zhèn)江之美
從業(yè)時長
20年
所屬單位
鎮(zhèn)江三山國際旅行社
所獲榮譽
2013年鎮(zhèn)江“丹綠”杯導(dǎo)游大賽“市金牌講解員”、2025年江蘇省優(yōu)秀導(dǎo)游、2025年鎮(zhèn)江市導(dǎo)游技能大賽二等獎
從業(yè)經(jīng)歷
自踏入文旅行業(yè)以來，陳洋始終以“專業(yè)、熱情、責(zé)任、誠信”為服務(wù)準(zhǔn)則，在崗位上深耕堅守二十載。2017年4月加入三山國際旅行社后，他負(fù)責(zé)地接部業(yè)務(wù)，帶領(lǐng)團(tuán)隊扎根鎮(zhèn)江地接服務(wù)一線。憑借對全市景區(qū)資源的了如指掌，他總能精準(zhǔn)結(jié)合客戶需求，定制專屬講解方案，使每一次講解既蘊含厚重的文化底蘊，又不失生動有趣的細(xì)節(jié)，多次贏得游客“講解深入淺出、體驗感拉滿”的贊譽。
無論是黨建團(tuán)、會議團(tuán)的專業(yè)接待，還是全年齡段游客的個性化服務(wù)，陳洋都能憑借豐富經(jīng)驗從容應(yīng)對。他還潛心打磨“鎮(zhèn)江景區(qū)+非遺”特色路線，通過創(chuàng)新整合資源，為游客打造沉浸式文旅體驗。在做好本職工作的同時，陳洋始終不忘踐行社會責(zé)任：多次義務(wù)為養(yǎng)老院老人、江蘇省獻(xiàn)血志愿者提供免費講解服務(wù)，并積極參與單位組織的義務(wù)獻(xiàn)血活動，用實際行動詮釋了文旅人的溫度與擔(dān)當(dāng)。
馮麗
專注講解顯匠心
以優(yōu)質(zhì)服務(wù)擦亮景區(qū)名片
從業(yè)時長
8年
所屬單位
金山風(fēng)景區(qū)
所獲榮譽
2019年鎮(zhèn)江市金牌導(dǎo)游、2020年巾幗建功標(biāo)兵、2020年“五一”技術(shù)能手、2025年鎮(zhèn)江市導(dǎo)游技能大賽三等獎
從業(yè)經(jīng)歷
自 2017年進(jìn)入金山景區(qū)擔(dān)任講解員崗位以來，馮麗便將“做好每一次講解，服務(wù)好每一位游客”作為工作目標(biāo)。多年來，她專注于團(tuán)隊接待、公務(wù)接待與公益講解，憑借扎實的景區(qū)知識儲備和靈活的溝通能力，累計完成數(shù)千場講解服務(wù)，用專業(yè)展現(xiàn)金山景區(qū)的歷史文化魅力，成為景區(qū)形象的“活名片”。
工作中的馮麗始終保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，面對不同類型的游客，她會及時調(diào)整講解風(fēng)格：為孩童講述生動的民間傳說，為文化愛好者深挖歷史細(xì)節(jié)，為公務(wù)團(tuán)隊精準(zhǔn)傳遞景區(qū)發(fā)展理念。正是這份用心與堅持，讓她多次在行業(yè)評選中獲獎，此次斬獲導(dǎo)游技能大賽三等獎，更是對她多年專業(yè)服務(wù)的又一次肯定。
匠心服務(wù)，榮耀綻放
陳洋與馮麗的獲獎，不僅是個人的榮耀，更彰顯了鎮(zhèn)江文旅集團(tuán)對人才培養(yǎng)的重視與對服務(wù)品質(zhì)的執(zhí)著追求。一直以來，集團(tuán)鼓勵員工深耕專業(yè)領(lǐng)域、提升服務(wù)能力，通過技能培訓(xùn)、賽事交流等多種方式，為文旅人才搭建成長舞臺，助力他們在行業(yè)中發(fā)光發(fā)熱。
面向未來，鎮(zhèn)江文旅集團(tuán)將繼續(xù)以優(yōu)秀員工為標(biāo)桿，帶動更多從業(yè)者提升專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)水平，以更優(yōu)質(zhì)的文旅服務(wù)、更豐富的產(chǎn)品體驗，傳遞鎮(zhèn)江的文化之美、山水之美，為推動鎮(zhèn)江文旅事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的動力。