ZHENJIANG
文旅人背后的故事
金山蓮心志愿服務隊
干凈整潔的游園環(huán)境、鮮美可口的特色佳肴、舒適安全的畫舫游船……在這一切的背后，是這樣一群默默無聞的鎮(zhèn)江文旅人：他們履職盡責、懷抱夢想、奮發(fā)向上，在平凡的工作崗位上，以螢火之光點亮前進征程，以己之全力凝聚磅礴力量……鎮(zhèn)江文旅集團現(xiàn)推出《文旅人背后的故事》系列短片，以身邊人講身邊事的視角，挖掘文旅人的奮斗故事，讓我們一起看看他們?nèi)绾斡眯袆泳喸戽?zhèn)江旅游的新精彩！
作為本地人休閑娛樂、外地游客必來的打卡地，金山公園是展示景區(qū)魅力的最好名片。在景區(qū)里，“紅馬甲”隨處可見，他們就是金山蓮心志愿服務隊隊員，常年為游客開展公益講解、文明引導和旅游宣傳，及時為過往游客提供幫助。
金山蓮心志愿服務隊隊員張濤：游客的小事，就是景區(qū)的大事。來到金山，乘坐畫舫，被許多游客列為出行計劃之一，我們將游船體驗與景區(qū)內(nèi)的廉政文化相結合，推出紅色游線，把紅色基因變?yōu)?/span>“實景課堂”，同時船上還設置讀書角、配備有各類應急物品，在全面保障游客安全的同時，提供多元化旅游服務體驗。
金山蓮心志愿服務隊成立于2018年，現(xiàn)有志愿者28名。服務隊以“創(chuàng)新崗位品質(zhì)，弘揚時代文明，展示志愿風采”為目標，立足職業(yè)特色，以一流的服務、一流的形象積極打造景區(qū)優(yōu)質(zhì)服務品牌，在景區(qū)文明建設中綻放別樣精彩。
金山蓮心志愿服務隊隊員王蕊：我們服務隊始終堅持扎根志愿服務游客、關愛社會弱勢群體領域，組織開展文明旅游宣傳、景區(qū)公益講解、“紅色故事”宣講、關愛社會弱勢群體、愛心助農(nóng)、愛心捐贈等類別志愿服務活動738場次，累計志愿服務時長約4182小時，覆蓋人群約3.5萬人。
2018年以來，金山蓮心志愿隊開展文明引導、文明旅游宣傳等志愿活動145余次；每逢節(jié)假日組織開展公益講解活動350余次，多年來累計服務游客1.8萬人次；開展關愛共享單車、環(huán)境保護活動80余次；組織關愛社會弱勢群體、關愛“星星”的孩子、關愛環(huán)衛(wèi)工、愛心助農(nóng)等社會公益活動152余次。
2021年，金山蓮心志愿服務隊榮獲市“優(yōu)秀志愿服務組織”稱號；團隊負責人榮獲我省2022年度“優(yōu)秀志愿者”稱號、市2022年度“最美志愿者”稱號；3名隊員先后被評為 “市文明職工”“巾幗建功崗位標兵”“市愛崗敬業(yè)好青年”。景區(qū)內(nèi)“黨員示范商鋪”“黨員示范崗”，都有隊員們的身影，他們用紅色元素提升著景區(qū)“顏值”。
還有游客說到：“我看到好幾個店里都有“黨員示范”“誠信經(jīng)營”的牌子，無形中就 給了我們一種信任感，畢竟在景區(qū)里買東西總擔心買貴了。我對比了一下價格， 商業(yè)街定價也比較合理。而且店里服務態(tài)度很好，購物體驗非常好?！?/span>
近年來，圍繞“精美景區(qū)、‘金’心服務”黨建品牌，金山蓮心志愿服務隊通過亮化實境課堂、激活智慧黨建、譜寫大愛金山，發(fā)揮龍頭景區(qū)帶動作用。
金山景區(qū)管理分公司副總經(jīng)理高學：做一名志愿者是快樂的、光榮的。愛是一團火，善是滿天星，在志愿服務中我們感受到了身為黨員的使命與擔當。未來我們也將堅持黨建引領景區(qū)工作，立足崗位建新功，推動景區(qū)工作守正創(chuàng)新、爭先進位。