在我們身邊，您是否注意到這樣一群文旅人，始終默默值守在工作崗位上，用汗水和行動(dòng)踐行著國(guó)企人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，用真誠(chéng)的微笑和熱情的服務(wù)守護(hù)著人們的詩(shī)與遠(yuǎn)方，他們是最美文旅人！
“今天晚上大廳燈光再確定一下，明天中午客房有客人入住……”此刻的金正昔正忙著和同事確定酒店大廳和客房安排計(jì)劃，只見(jiàn)她穿梭在各個(gè)大廳之間，一邊查看布置情況，一邊不停用微信溝通工作?！拔覀兊墓ぷ骶褪呛墁嵥椋椒矫婷娑家紤]到，這樣才能服務(wù)好客人?！苯鹫粜χf(shuō)。
干練，是金正昔給人的第一印象，工作中的她也確實(shí)雷厲風(fēng)行。作為江蘇金山湖酒店管理有限公司金山壹號(hào)游輪酒店總經(jīng)理，酒店大小事她都了然于心。“從前臺(tái)接待、客房服務(wù)，到辦公室統(tǒng)籌、后勤采購(gòu)，酒店工作的每一道環(huán)節(jié)，我都干過(guò)?！笨梢哉f(shuō)，她一個(gè)人就是一座綜合型酒店的“集合”，也正是這些寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，讓她處理酒店事務(wù)時(shí)得心應(yīng)手。
工作告一段落后，金正昔走進(jìn)她的勞模工作室。滿墻的榮譽(yù)很是醒目“工人先鋒號(hào)”“鎮(zhèn)江市勞模創(chuàng)新工作室”“十佳餐飲美食店”……金正昔說(shuō)2020年她被評(píng)為“鎮(zhèn)江市勞動(dòng)模范”，繼而創(chuàng)立了“金正昔勞模創(chuàng)新工作室”，“我很珍惜這份榮譽(yù)，同時(shí)我也想做好‘傳幫帶’的工作，帶動(dòng)周圍人積極工作，成為工作能手。”言出即行，在她的帶領(lǐng)下，大家干勁兒十足，金山壹號(hào)游輪酒店的業(yè)績(jī)也是蒸蒸日上。
說(shuō)到勞模這份榮譽(yù)，金正昔坦言：“這份榮譽(yù)是大家和我一起爭(zhēng)取來(lái)的。”2020年初，新冠疫情發(fā)生。金正昔回憶，當(dāng)時(shí)她負(fù)責(zé)江海精品酒店，正和同事們剛忙完年夜飯不久，就接到上級(jí)部門通知：江海被指定為定點(diǎn)隔離酒店，接待隔離觀察人員?！澳暌癸?、春節(jié)剛忙完一波，大家剛休息下來(lái)，就接到這樣艱巨的任務(wù)，好在大家都很配合我的工作。”她說(shuō)，通知下發(fā)后1小時(shí)內(nèi)，酒店員工到崗率高達(dá)95%，看到大家如此支持這項(xiàng)工作，她感動(dòng)之余，更覺(jué)責(zé)任重大。
疫情期間，她帶領(lǐng)酒店工作人員日夜堅(jiān)守在第一線，用實(shí)際行動(dòng)為疫情防控提供全力后勤保障，同時(shí)用周密的防護(hù)措施保障工作人員零感染。金正昔認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度得到所有隔離人員的一致認(rèn)可，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神也得到了鎮(zhèn)江市防疫指揮部的肯定與表?yè)P(yáng)，被授予“鎮(zhèn)江市勞模”稱號(hào)。
2021年4月，金正昔又接到了新的挑戰(zhàn)：擔(dān)任金山壹號(hào)游輪酒店總經(jīng)理?！敖拥饺蝿?wù)時(shí)，我心理壓力是很大的，為了不辜負(fù)組織的信任，我還是硬著頭皮上了?！彼f(shuō)自己想過(guò)放棄，但共產(chǎn)黨員的身份和勞模的責(zé)任感讓她迎難而上。好在，她不負(fù)眾望。
新工作的挑戰(zhàn)兼具了事務(wù)雜和任務(wù)重的雙重特點(diǎn)，金正昔到崗后，第一時(shí)間調(diào)整狀態(tài)，迅速適應(yīng)了新的工作要求。她堅(jiān)持規(guī)范化管理、人性化服務(wù)、精準(zhǔn)化定位，狠抓經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)。轉(zhuǎn)變后廚生產(chǎn)模式、調(diào)整人員組織架構(gòu)、優(yōu)化部門業(yè)務(wù)流程，金正昔開展了一系列大刀闊斧的改革。變則通，經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變成效顯著，她帶領(lǐng)眾人出色地完成了集團(tuán)交辦的任務(wù)。接手酒店快三年，每一年的營(yíng)收和利潤(rùn)她都記得很清楚，“看到成績(jī)?cè)絹?lái)越好，我們都動(dòng)力滿滿?！?/span>
“金正昔勞模創(chuàng)新工作室”創(chuàng)立后，她感到肩上的責(zé)任更重了。疫情期間，她牽頭組建“志愿服務(wù)隊(duì)”，加入和平路街道與金山街道核酸檢測(cè)點(diǎn)志愿服務(wù)，協(xié)助街道工作人員挨家挨戶“掃樓”，“志愿服務(wù)隊(duì)”還收到了 “心系群眾戰(zhàn)疫情，共克時(shí)艱勇?lián)?dāng)”的錦旗，她本人被鎮(zhèn)江市總工會(huì)授予“工人先鋒號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)。
年復(fù)一年的付出也得到了回報(bào)。金正昔被評(píng)為鎮(zhèn)江文旅集團(tuán)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、鎮(zhèn)江市國(guó)資系統(tǒng)黨的二十大精神“國(guó)資紅領(lǐng)”宣講團(tuán)成員，同時(shí)，她還是鎮(zhèn)江市第八次黨代會(huì)代表?！案闪丝?0年的酒店工作，我對(duì)這一行有著深厚的感情，我更想帶著同事們一起變得更好?！苯鹫魣?jiān)信，不論是工作室還是酒店，都會(huì)越來(lái)越好。